Πολιτική Απορρήτου

1. Το Πεδίο Εφαρμογής

1.1 Η παρούσα πολιτική περιγράφει τα είδη Προσωπικών Δεδομένων που η Εταιρεία συλλέγει από φυσικά πρόσωπα, καθώς και τον τρόπο με τον οποίο τα επεξεργάζεται, τα κοινοποιεί σε τρίτους, τα προστατεύει και άλλα συναφή ζητήματα.

1.2 Η παρούσα Πολιτική αφορά πληροφορίες που σχετίζονται με ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο. Ως ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο νοείται εκείνο που μπορεί να αναγνωριστεί άμεσα ή έμμεσα, μέσω συνδυασμού πρόσθετων πληροφοριών που διαθέτουμε ή στις οποίες έχουμε πρόσβαση.

1.3 Η Πολιτική ορίζει ως «επεξεργασία» κάθε διαδικασία που συνεπάγεται τη χρήση ή τη συλλογή Προσωπικών Δεδομένων, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης, της οργάνωσης και της αποθήκευσής τους.

1.4 Οι υπηρεσίες μας απευθύνονται στο ευρύ κοινό και δεν προορίζονται για άτομα κάτω των 18 ετών. Δεν αναζητούμε ούτε συλλέγουμε εν γνώσει μας πληροφορίες από ανηλίκους. Δεν επιτρέπουμε σε τέτοια άτομα να χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες μας. Εφόσον αντιληφθούμε ότι έχουν συλλεγεί δεδομένα ανηλίκου, θα τα διαγράψουμε το συντομότερο δυνατό.

2. Ποια Προσωπικά Δεδομένα Διαθέτουμε για Εσάς

2.1 Όταν αποκτάτε πρόσβαση στην υπηρεσία και τα κανάλια ή επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, συλλέγουμε Προσωπικά Δεδομένα. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να σας ζητήσουμε να μας παράσχετε τα Προσωπικά σας Δεδομένα.

2.2 Σε άλλες περιπτώσεις, συλλέγουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα μέσω ανάλυσης της χρήσης των Υπηρεσιών μας ή των καναλιών εξυπηρέτησης, καθώς και μέσω πληροφοριών που λαμβάνουμε από τρίτους συνεργάτες μας.

3. Δεν υπάρχει Υποχρέωση Αποκάλυψης Προσωπικών Πληροφοριών

3.1 Δεν υποχρεούστε να μας παρέχετε προσωπικά δεδομένα. Ωστόσο, σε ορισμένες περιπτώσεις, η μη παροχή τους ενδέχεται να μας εμποδίσει να σας προσφέρουμε τις υπηρεσίες μας ή να σας παρέχουμε πρόσβαση στον ιστότοπο.

4. Ποια Προσωπικά Δεδομένα Συλλέγουμε

4.2 Οι πληροφορίες που συλλέγουμε δεν αποτελούν προσωπικά δεδομένα και δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την ταυτοποίησή σας.

4.3 Προσωπικά Δεδομένα που λαμβάνουμε από εσάς: οποιαδήποτε προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε οικειοθελώς κατά τη σύνδεσή σας με διαδικτυακή πλατφόρμα συναλλαγών τρίτου μέρους μέσω της υπηρεσίας μας.

4.4 Προσωπικές πληροφορίες που παρέχετε αποκλειστικά σε πλατφόρμες τρίτων για τη διεκπεραίωση συναλλαγών: οι πληροφορίες αυτές περιλαμβάνουν το πλήρες όνομά σας, τη διεύθυνσή σας, τον αριθμό τηλεφώνου σας και τη διεύθυνση email σας.

5. Νομική Βάση και Λόγοι Επεξεργασίας Προσωπικών Δεδομένων

5.1 Τα Προσωπικά σας Δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία από την εταιρεία για τους σκοπούς που αναφέρονται στην παρούσα ενότητα και βάσει της εκάστοτε εφαρμοστέας νομικής βάσης.

5.3 Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία που απαιτείται για την προστασία των έννομων συμφερόντων.

5.4 Ακολουθεί κατάλογος των λόγων και των νομικών βάσεων βάσει των οποίων ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε τις πληροφορίες που μας παρέχετε:

6. Μεταφορά Προσωπικών Δεδομένων σε Τρίτο Μέρος

6.1 Η Εταιρεία ενδέχεται επίσης να κοινοποιεί Προσωπικά Δεδομένα σε τρίτες εταιρείες που μας παρέχουν υπηρεσίες, όπως παρόχους φιλοξενίας και αποθήκευσης δεδομένων, επεξεργασίας διευθύνσεων IP, καθώς και ανάλυσης εμπειρίας χρηστών.

6.2 Μπορείτε επίσης να μας ζητήσετε να διαβιβάσουμε συγκεκριμένα Προσωπικά Δεδομένα σας σε πλατφόρμες συναλλαγών τρίτων. Στις περιπτώσεις αυτές, θα διαβιβάζουμε τα Προσωπικά Δεδομένα που μας έχετε παράσχει στις εν λόγω πλατφόρμες. Η χρήση των Προσωπικών σας Δεδομένων από αυτές διέπεται από τις αντίστοιχες πολιτικές απορρήτου τους. Τα Προσωπικά σας Δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιηθούν σε πολλαπλές πλατφόρμες συναλλαγών.

6.3 Η Εταιρεία ενδέχεται να κοινοποιεί Προσωπικά Δεδομένα σε συνδεδεμένες οντότητες ή επιχειρηματικούς συνεργάτες. Αυτό δύναται να παρέχει στην Εταιρεία τους απαραίτητους πόρους για τη βελτίωση και εμπλουτισμό των προϊόντων και υπηρεσιών που προσφέρει στους πελάτες της.

6.4 Όταν κρίνεται απαραίτητο για την προστασία των δικαιωμάτων τρίτων ή περιουσιακών στοιχείων, η Εταιρεία δύναται να κοινοποιεί Προσωπικά Δεδομένα σε ρυθμιστικές, τοπικές ή άλλες αρμόδιες αρχές.

6.5 Ενδέχεται επίσης να κοινοποιήσουμε Προσωπικά Δεδομένα που σας αφορούν σε δυνητικούς επενδυτές ή αγοραστές, καθώς και σε δανειστές της Εταιρείας ή οποιασδήποτε άλλης εταιρείας του ομίλου, στο πλαίσιο σχετικής συναλλαγής (συμπεριλαμβανομένης της μεταβίβασης ή πώλησης περιουσιακών στοιχείων της Εταιρείας ή άλλης εταιρείας του ομίλου) ή στο πλαίσιο συγχώνευσης, αναδιάρθρωσης, ενοποίησης ή πτώχευσης της Εταιρείας ή οποιασδήποτε άλλης επιχείρησης εντός του ομίλου.

7. Cookies και Υπηρεσίες από Τρίτους

7.1 Ενδέχεται να χρησιμοποιούμε υπηρεσίες τρίτων, όπως εταιρείες που παρέχουν διαφημίσεις στον ιστότοπό μας ή υπηρεσίες ανάλυσης δεδομένων. Οι εταιρείες αυτές ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιούν cookies ή άλλες τεχνολογίες παρακολούθησης.

7.2 Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας κάθε φορά που επισκέπτεστε ή χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο. Χρησιμοποιούνται για τη συλλογή πληροφοριών σχετικά με τις προτιμήσεις και τις συνήθειες περιήγησής σας, με σκοπό τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη, την παρακολούθηση των προτιμήσεών σας και την εξατομίκευση των προϊόντων και υπηρεσιών που ενδέχεται να σας ενδιαφέρουν. Επιπλέον, τα cookies χρησιμοποιούνται για στατιστικούς σκοπούς και αναλύσεις.

7.3 Ορισμένα από τα cookies που χρησιμοποιούμε είναι cookies συνεδρίας. Αυτά αποθηκεύονται προσωρινά στη συσκευή σας και διαγράφονται μόλις κλείσετε το πρόγραμμα περιήγησης. Άλλα cookies είναι μόνιμα. Τα μόνιμα cookies παραμένουν στη συσκευή σας για ορισμένο χρονικό διάστημα μετά το κλείσιμο του προγράμματος περιήγησης. Χρησιμεύουν για να αναγνωρίζει ο Ιστότοπος τους επαναλαμβανόμενους επισκέπτες και να τους διευκολύνει να επιστρέφουν στον ιστότοπο.

7.5 Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι ορισμένες ή όλες οι λειτουργίες και τα χαρακτηριστικά του Ιστότοπου ενδέχεται να μη λειτουργούν όπως αναμένετε, εάν συμβεί αυτό.

Ειδοποίηση Διαδικτυακής Παρακολούθησης: Η υπηρεσία αυτή δεν υποστηρίζει προς το παρόν σήματα απενεργοποίησης παρακολούθησης.

8. Διατήρηση Προσωπικών Δεδομένων

8.1 Η Εταιρεία θα διατηρεί τα Προσωπικά Δεδομένα που σας αφορούν για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για την εκπλήρωση του σκοπού επεξεργασίας τους, όπως ορίζεται στην παρούσα Πολιτική, ή για μεγαλύτερα χρονικά διαστήματα όπου αυτό επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, κανονισμούς και σχετικές διατάξεις.

8.2 Τα στοιχεία σας θα κοινοποιούνται σε πλατφόρμες συναλλαγών τρίτων για διάστημα 12 μηνών. Εφόσον συμφωνείτε, η κοινοποίηση των δεδομένων σας θα συνεχιστεί για επιπλέον 12 μήνες.

8.3 Αξιολογούμε τακτικά τα Προσωπικά Δεδομένα που διατηρούμε, προκειμένου να διασφαλίσουμε ότι δεν είναι πλέον απαραίτητα.

9. Διεθνείς Μεταφορές

9.1 Τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να διαβιβαστούν σε άλλες χώρες, συμπεριλαμβανομένων τρίτων χωρών ή διεθνών οργανισμών. Η Εταιρεία λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα για την προστασία των Προσωπικών Δεδομένων που μας παρέχετε, διασφαλίζοντας παράλληλα ότι τα υποκείμενα των δεδομένων μπορούν να ασκήσουν τα δικαιώματά τους και να προσφύγουν σε αποτελεσματικά νομικά μέσα προστασίας.

9.3 Η Εταιρεία μπορεί να παρέχει πληροφορίες σχετικά με τα μέτρα ασφαλείας που εφαρμόζει για την προστασία των Προσωπικών σας Δεδομένων κατά τη μεταφορά τους σε τρίτες χώρες ή διεθνείς οργανισμούς. Επικοινωνήστε μαζί μας στο: support@kerdanos.com

10. Ασφάλεια Προσωπικών Δεδομένων

10.1 Έχουμε λάβει τα κατάλληλα οργανωτικά και τεχνικά μέτρα για την προστασία των Προσωπικών Δεδομένων, συμπεριλαμβανομένης της πρόληψης τυχαίας ή παράνομης καταστροφής, απώλειας ή τροποποίησής τους.

10.2 Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ή να διασφαλίσουμε την απόλυτη ασφάλεια των Προσωπικών σας Δεδομένων. Επιπλέον, δεν φέρουμε ευθύνη για τυχόν άυλες, παρεμπίπτουσες ή επακόλουθες ζημίες που απορρέουν από τη χρήση ή τη γνωστοποίηση Προσωπικών Δεδομένων. Αυτό περιλαμβάνει, χωρίς να περιορίζεται σε αυτά, οποιαδήποτε Προσωπικά Δεδομένα γνωστοποιηθούν λόγω σφαλμάτων κατά τη μετάδοση, μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης από τρίτους ή οποιασδήποτε άλλης αιτίας που εκφεύγει του ελέγχου μας.

10.3 Σε περίπτωση νομικών ή άλλων υποχρεώσεων που εκφεύγουν του ελέγχου μας, ενδέχεται να απαιτηθεί η κοινοποίηση Προσωπικών Δεδομένων που σας αφορούν σε τρίτα μέρη, όπως δημόσιες αρχές. Στις περιπτώσεις αυτές, δεν είναι δυνατό να ελέγξουμε το επίπεδο ασφάλειας που παρέχουν τα εν λόγω τρίτα μέρη στα Προσωπικά σας Δεδομένα.

10.4 Η μεταφορά Προσωπικών Δεδομένων μέσω διαδικτύου δεν μπορεί να είναι απολύτως ασφαλής. Η Εταιρεία δεν μπορεί να εγγυηθεί την ασφάλεια των Προσωπικών Δεδομένων που μας διαβιβάζετε μέσω διαδικτύου.

11. Υπερσύνδεσμοι σε Ιστότοπους Τρίτων

11.1 Ο ιστότοπος ενδέχεται να περιλαμβάνει συνδέσμους προς ιστότοπους και εφαρμογές τρίτων. Οι εν λόγω ιστότοποι και εφαρμογές δεν υπόκεινται στην εποπτεία της Εταιρείας. Δεν φέρουμε καμία ευθύνη για τη συλλογή ή επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων από αυτούς. Η παρούσα Πολιτική δεν εφαρμόζεται σε ενέργειες που πραγματοποιούνται μέσω τέτοιων ιστότοπων ή εφαρμογών.

11.2 Όταν επισκέπτεστε ιστότοπους ή εφαρμογές τρίτων, σας συνιστούμε να διαβάζετε τις πολιτικές απορρήτου τους πριν αποφασίσετε να τους χρησιμοποιήσετε ή να τους παράσχετε οποιαδήποτε Προσωπικά Δεδομένα.

12. Τροποποιήσεις της Παρούσας Πολιτικής

12.1 Η παρούσα Πολιτική ενδέχεται να τροποποιείται οποιαδήποτε στιγμή. Σε περίπτωση αλλαγών, θα σας ενημερώνουμε δημοσιεύοντας την επικαιροποιημένη Πολιτική στον ιστότοπό μας.

12.2 Επιπλέον, όταν πραγματοποιούμε σημαντικές αλλαγές στην παρούσα Πολιτική, θα καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια να σας ενημερώσουμε μέσω των κατάλληλων μεθόδων επικοινωνίας και θα δημοσιεύουμε σχετική ανακοίνωση στον ιστότοπό μας.

12.3 Οποιεσδήποτε τροποποιήσεις, εκτός αν ορίζεται διαφορετικά, τίθενται σε ισχύ από τη στιγμή της δημοσίευσης της αναθεωρημένης Πολιτικής.

13. Τα Δικαιώματά σας

13.1 Έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να επαληθεύσουμε την ακρίβεια των Προσωπικών Δεδομένων που έχουμε συλλέξει για εσάς, να διορθώσουμε τυχόν ανακρίβειες και να διαγράψουμε όσα Προσωπικά Δεδομένα δεν είναι απαραίτητα για εμάς. Μπορείτε επίσης να περιορίσετε τους τύπους επεξεργασίας των προσωπικών σας πληροφοριών.

13.2 Εάν είστε κάτοικος του ΕΟΧ, ανατρέξτε σε αυτή τη σελίδα. Τα δικαιώματα αυτά αφορούν τις πληροφορίες που παρέχετε σχετικά με τα Προσωπικά σας Δεδομένα. Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, μπορείτε να αποστείλετε email στην παρακάτω διεύθυνση.

13.3 Δικαιώματα πρόσβασης Η Εταιρεία δύναται να επαληθεύει την ακρίβεια των Προσωπικών Δεδομένων που υποβάλλονται σε επεξεργασία και αφορούν εσάς. Εφόσον τα δεδομένα αυτά υποβάλλονται σε επεξεργασία, έχετε δικαίωμα πρόσβασης σε αυτά. Η Εταιρεία θα παρέχει ηλεκτρονικό αντίγραφο των Προσωπικών Δεδομένων που επεξεργάζεται και ενδέχεται να χρεώσει εύλογη αμοιβή για τυχόν επιπλέον αντίγραφα. Τα δεδομένα θα διατίθενται ηλεκτρονικά, εφόσον το ζητήσετε. Το δικαίωμα πρόσβασης στα Προσωπικά Δεδομένα δεν πρέπει να επηρεάζει αρνητικά τα δικαιώματα και τις ελευθερίες τρίτων. Σε περίπτωση που η ικανοποίηση ενός αιτήματος ενδέχεται να θίξει τα δικαιώματα ή τις ελευθερίες άλλου προσώπου, η Εταιρεία δύναται να αρνηθεί τη συμμόρφωση με το αίτημα ή να περιορίσει την εκπλήρωσή του.

13.4 Δικαίωμα διόρθωσης Η Εταιρεία έχει το δικαίωμα να διορθώνει ανακριβή Προσωπικά Δεδομένα. Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση τυχόν ελλιπών ή ανακριβών Προσωπικών Δεδομένων που σας αφορούν, λαμβάνοντας υπόψη τον σκοπό της επεξεργασίας.

13.5 Δικαίωμα Διαγραφής Ισχύουν οι ακόλουθοι λόγοι: (α) Τα Προσωπικά Δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν ή υποβλήθηκαν σε επεξεργασία· (β) Ανακαλείτε τη συγκατάθεσή σας και δεν υπάρχει νομική βάση για την επεξεργασία· (γ) Εναντιώνεστε, ανά πάσα στιγμή, για λόγους που αφορούν την ιδιαίτερη κατάστασή σας, στην επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων που σας αφορούν και η οποία βασίζεται σε έννομα συμφέροντα που επιδιώκονται είτε από Εμάς είτε από τρίτο μέρος· (ε) Τα Προσωπικά Δεδομένα υποβάλλονται σε παράνομη επεξεργασία· ή (στ) Τα Προσωπικά Δεδομένα πρέπει να διαγραφούν για την εκπλήρωση νόμιμης υποχρέωσης της εταιρείας. Το δικαίωμα αυτό δεν ισχύει όταν η επεξεργασία είναι απαραίτητη (α) για την εκπλήρωση υποχρέωσης που επιβάλλεται από τη νομοθεσία και απαιτεί επεξεργασία βάσει του δικαίου της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή κράτους μέλους· ή (β) για τη δημιουργία, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.

13.6 Περιορισμοί επεξεργασίας Εάν έχετε αμφιβολίες σχετικά με την ακρίβεια των Προσωπικών σας Δεδομένων, μπορείτε να ζητήσετε από την Εταιρεία να περιορίσει την επεξεργασία τους. Σε περίπτωση που ζητηθεί ο εν λόγω περιορισμός, τα Προσωπικά Δεδομένα μπορούν να διατηρηθούν μόνο εφόσον παρέχετε τη συγκατάθεσή σας, ή προκειμένου να θεμελιωθούν, ασκηθούν ή υπερασπιστούν νομικά δικαιώματα, ή για την προστασία των δικαιωμάτων άλλου φυσικού προσώπου, ή για λόγους σημαντικού δημόσιου συμφέροντος εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή Κράτους Μέλους.

13.7 Δικαίωμα στη φορητότητα δεδομένων Εάν η επεξεργασία πραγματοποιείται μέσω αυτοματοποιημένου συστήματος και βασίζεται σε συγκατάθεση ή σε σύμβαση στην οποία συμμετέχετε, έχετε το νόμιμο δικαίωμα να λάβετε και να εξετάσετε τα Προσωπικά σας Δεδομένα που έχετε παράσχει στην Εταιρεία. Μπορείτε να ζητήσετε τη μεταφορά των Προσωπικών σας Δεδομένων απευθείας από την Εταιρεία σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας, εφόσον αυτό είναι τεχνικά εφικτό. Τα δικαιώματά σας βάσει του δικαιώματος διαγραφής δεν επηρεάζονται από την άσκηση του δικαιώματός σας στη φορητότητα δεδομένων. Το δικαίωμα φορητότητας δεδομένων δεν θίγει τα δικαιώματα ή τις ελευθερίες οποιουδήποτε τρίτου.

13.8 Δικαίωμα εναντίωσης Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή σε οποιαδήποτε επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων που σας αφορά και βασίζεται σε έννομα συμφέροντα της Εταιρείας ή τρίτου. Αυτό περιλαμβάνει και τη δημιουργία προφίλ που βασίζεται αποκλειστικά στα εν λόγω συμφέροντα. Εάν αποδείξουμε επιτακτικούς νόμιμους λόγους για την επεξεργασία, δεν θα διακόψουμε την επεξεργασία, εκτός εάν αποδείξετε ότι τα συμφέροντά σας, τα δικαιώματά σας ή οι ελευθερίες σας υπερισχύουν αυτών, ή ότι η επεξεργασία σχετίζεται με την άσκηση, εγκαθίδρυση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων. Όσον αφορά το άμεσο μάρκετινγκ, έχετε το δικαίωμα ανά πάσα στιγμή να αντιταχθείτε στην επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων που σας αφορά.

13.9 Δικαίωμα άρνησης συναίνεσης Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων που σας αφορούν ανά πάσα στιγμή. Αυτό δεν επηρεάζει τη νομιμότητα οποιασδήποτε επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεσή σας πριν από την ανάκλησή της. Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή. Μπορείτε να απευθυνθείτε σε εποπτική αρχή που έχει συσταθεί από κράτος μέλος για την προστασία των θεμελιωδών δικαιωμάτων των ατόμων σε σχέση με την επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Η νομοθεσία της Ευρωπαϊκής Ένωσης και των Κρατών Μελών ενδέχεται να περιορίζει τα δικαιώματά σας σχετικά με τα Προσωπικά Δεδομένα που σας αφορούν, όπως περιγράφεται αναλυτικά στην παρούσα ενότητα 13.

13.10 Θα σας παρέχουμε τις ζητούμενες πληροφορίες σύμφωνα με τα δικαιώματά σας που ορίζονται στην ενότητα 13 της παρούσας συμφωνίας, εντός ενός μήνα από τη λήψη του αιτήματός σας. Το χρονικό διάστημα δύναται να παραταθεί έως δύο μήνες, εφόσον αυτό κρίνεται αναγκαίο βάσει της φύσης και του αριθμού των αιτημάτων. Σε κάθε περίπτωση, θα σας ενημερώσουμε εντός ενός μήνα από τη λήψη του αιτήματός σας για τυχόν παράταση και τους λόγους που την αιτιολογούν.

13.11 Εφόσον δεν αντίκειται στις διατάξεις του άρθρου 13 του νόμου, οι πληροφορίες που ζητάτε βάσει των δικαιωμάτων σας του άρθρου 13 παρέχονται χωρίς χρέωση. Αν το αίτημα δεν είναι αιτιολογημένο ή είναι υπερβολικό, ιδίως αν επαναλαμβάνεται, ενδέχεται να επιβάλουμε εύλογο τέλος για την κάλυψη των διοικητικών δαπανών παροχής των πληροφοριών ή γνωστοποίησης της ζητούμενης ενέργειας. Επίσης, ενδέχεται να μην προβούμε σε καμία ενέργεια.

13.12 Εάν έχουμε αμφιβολίες σχετικά με την ταυτότητα του προσώπου που υπέβαλε το αίτημά σας, ενδέχεται να ζητήσουμε από τον αιτούντα να προσκομίσει κατάλληλα στοιχεία ταυτοποίησης.